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《没有任何借口》(中国版)
日期:2014-01-20  来源:中国广播网商业频道  作者:

  记 者:路老师,我们开门见山。我的第一个问题是:您与瑞芬博瑞先生的《没有任何借口》(中国版)与以住的“没有任何借口”图书有何不同?

  路大虎:与之前我们翻译、出版的中国青年出版社翻译版《没有任何借口》,以及市面上其他20多种版本的《没有任何借口》相比,有三大不同:

  第一,在浙江人民出版社出版的《没有任何借口》(中国版)是“最政治”的版本。它有机融合了当前中国新形势下政府机关、企业在管理中遇到的难点以及团队建设中的关键点,除了深刻论述“忠诚”、“职责”、“荣誉”、“执行”等理念外,突出了党的十八大、两会提出的“实干精神”、“敬畏”、“紧迫感”、“幸福”等新价值观,指导意义性强、实用性强。例如,每章后都有针对中国市场的“国情研读”和“案例分析”,精辟犀利、思辨力强,教育意义深刻,对政府机关、企业职工有“醍醐灌顶”的体验价值。

  第二,《没有任何借口》(中国版)受到了政府、企业界的大力推崇。

  《没有任何借口》(中国版)从翻译版衍生而来,是翻译版的“本土化”。翻译版受到了中国政界高层人士和党政机构的推崇和推荐,如国土资源部部长及国土资源部党组向全体干部推荐学习;国务委员、公安部部长郭声琨担任广西自治区区委书记、人大常委会主任时,江苏徐州市委书记曹新平,西宁市委书记毛小兵推荐全省、市党员干部学习;海南省司法厅,唐山市公安局,日照市建委,广东汕尾外经贸局,杭州余杭劳动保障局,大同法院等数百家党政机关、企事业单位推荐。还入选《领导决策信息》周刊推荐的“地方领导必读100本好书”书目,成为各级领导干部争读的党政图书。

  《没有任何借口》(中国版)出版后,更受到了政府、企业的推崇。很多政府、企业上千册上千册地购买,甚至有很多政府作为“学习中心组”、党的“群众路线教育”学习教材。前几天,红河州一次性购买了2200套作为党员干部推荐读物。“学习力”对于党政机关、企业的重要能力,大家现在越来越注重学习。

  第三,对于团购量大的政府、企业,我们可以为其提供专场学习报告,“最超值”,为读者提供超值体验。例如,从《没有任何借口》(中国版)2013年3月上市以来,到6月份,已经浙江、海南、云南等地20多家政府、企业和军队做专题报告,我们的报告以贴近形势、内容实用、形式活泼、指导性强等特色受到到各界极大欢迎。

  记者:在所有的职业素质中,“没有任何借口”是组织管理者最为推崇的一个,而且这个理念具有很强的生命力,您认为这个理念适合于所有的组织和组织中的所有成员吗?

  路大虎:“没有任何借口”理念之所以在中国受到如此推崇,而且对这一理念的热捧,历经10余年不衰,恰恰说明了我们对这一精神和价值的缺失和重视。

  “没有任何借口”的理念,不仅适合政府机关、企业阅读,也适合学生阅读。应为这个理念不仅对组织很重要,对每个社会个体也很重要。

  “中国版”通过对西点军校“没有任何借口”理念的全面深入剖析,解读“没有任何借口”背后展现的文化支撑体系及其精神力量,以及其所体现的高度责任感、执行力、落实力和实干精神!本书的特质,不仅在于将西点军校“没有任何借口”融入政府、企业管理,而且在文化和灵魂高度展现“没有任何借口”的内在力量,从心灵深处去改变人、塑造人,为组织注入正能量,提升组织境界,驱动组织升级。

  “中国版”也颠覆了一些大家习以为常的传统观念,启发企业、政府的管理者重新思考很多问题,例如,本书提出,“对组织危害最大的观念——人是最大的资产。人,不是组织最大的资产。只有拥有正确、积极的伦理道德的职工,才是组织最宝贵的财富。缺乏职业精神和职业态度的职工,是组织最大的累赘。”本书还提出,要“让中层成为中坚,让职工成为战士;让职业精神成为政府机关、企业最大的生产力”。本书还特别倡导,要重塑企业、政府组织,乃至中国的心智资源,提出“健康的心智资源是中国未来最大的生产力”。

  这是我认为这本书的生命力所在,以及所有组织和个人都应该学习的原因。

  记 者: 毫无疑问,“没有任何借口”的基本理念是统一的,但不同性质、不同行业的组织,以及同一性质和行业的不同层次的员工具有不同的特点,那么,我们在员工培训工作中如何解读“没有任何借口”这一理念以让其在具体组织中生根发芽、开花结果?

  路大虎:我理解,“没有任何借口”至少包含以下几个内涵。

  第一,“没有任何借口”体现的是一种“境界”,它不单纯是“做事不找借口”的口号,而是由一整套包括信仰、使命感、责任意识、担当意识、忠诚、敬业、自律、胜任力、创新能力、敬畏感、紧迫感、奉献和追求内在幸福等在内的价值体系和执行力文化所支撑的系统。

  第二,“没有任何借口”的起点,是自我,自我责任、自我意识、自我形象。一个有着正确的世界观、价值观,一个为社会创造价值的人,一定是一个自我管理、自我领导能力很强的人。“自我负责是人生的最大资产”。

  第三,“没有任何借口”六个字背后是其丰富的内涵。例如责任意识、忠诚敬业、胜任力等等。还有一些价值观,例如服从、跟随、协作,很多人并不认同,而服从、跟随和协作,恰恰是企业和政府执行力最重要的精神。西点军校生迈进西点军校大门的那一刻起,首先面临的,就是人格的转换——从平民到战士的转变。同样,每一位公司的职员、每一位政府机关的公务员,当自己迈进公司大门的那一刻起,迈进政府机关大门的那一刻起,就要转换人格,转换人格的第一步,就是使命和身份的认同,你必须服从组织的使命、服从组织的规则、服从组织的管理,为共同的利益而工作。

  第四,“没有任何借口”不是简单的上级对下级的说教和命令。真正的领导力,不是依靠职位,而是依靠领导者的影响力和感召力。“没有任何借口”,对上级和组织的领导者提出了更高的要求。西点军校的一个核心价值观是“有德是大前提”,对领导者的德行提出了很高的要求。

  我觉得,像《没有任何借口》这样的书,应该人手一册,不仅企业、政府机关人手一册,而且家庭成员,也要人手一册。我去很多企业、政府机关讲课时,常常发现,真的是人手一册。“没有任何借口”倡导我们每个人首先从自我做起,做一个积极向上、负责人、执行力强、忠诚、敬业的人,做一个为他人带来价值的人。只有为家庭、公司、社区、社会、国家带来价值,他们才会给你价值。这是“没有任何借口”的最大魅力之处。

  记 者:本书入选“地方领导必读100本好书”,成为各级领导干部必读书,您认为地方政府如何将“没有任何借口”这一理念融入政府管理和政府工作中?怎样打造一支具有“没有任何借口”职业精神和品质的公务员队伍?

  路大虎:在2013年6月28日至29日的全国组织工作会议上,习近平主席发表重要讲话。他强调,面对复杂多变的国际形势和艰巨繁重的国内改革发展任务,实现党的十八大确定的各项目标任务,进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,关键在党,关键在人。关键在党,就要确保党在发展中国特色社会主义历史进程中始终成为坚强领导核心。关键在人,就要建设一支宏大的高素质干部队伍。

  可以说,有一支理想崇高、本领过硬的高素质执政队伍,对中国执政党的发展,对中国社会稳定、繁荣至关重要。《没有任何借口》(中国版)所倡导的政府执行力、落实力是打造职业化、高品质干部队伍的重要内容。

  在任何时候,无论古今中外,发达国家还是落后国家,执行力和落实力都是政府部门最核心的能力之一。对中国来说,特别是中国面临新一轮的改革大势,如何强调“执行力”、“落实力”的重要性都不为过。

  在我的另一本书《落实力决定成败》中,我列举了大量“执行不到位”、“落实不力”带来的危害,对组织的危害,对个人的危害。执行力、落实力不仅决定组织成败,也决定个人职业生涯(政治生涯)。

  “执行力”、“落实力”首先要有4大认识:一是敢负责、能落实、会操作的干部最受欢迎,二是落实是第一生产力,三是落实不到位是思想不到位,四是落实不到位说到底是作风问题。

  “执行不力”、 “落实不力”有6大现象,或者说6宗罪:一是表面文章,无法落实,二是贯彻不力,不了了之,三是落实变味,A变成B,四是层层打折,百变五十,五是死角丛生,七零八落,六是羊头狗肉,夹带私货。就拿“层层打折,百变五十”来说,政府落实力面临的最大问题是“执行效果层层递减”,我曾经举例,中央下拨1000万扶贫款,到省里打个9折,到市里打个9折,到县里、镇里、村里、学校层层打9折,到小学生手里,变成了531.441万,经过6道,效果打了一半折扣,非常可怕。比层层递减还可怕的是“羊头狗肉,夹带私货”,最近炒得沸沸扬扬的红会事件就是个典型例子,最后毁掉的,不仅是红会的信誉度、慈善组织的信誉度,还是已经弥足珍贵的“信任”,一个缺失了信任的社会,是不能想象的。

  基于以上认识和分析,我提出了提升党政干部、企业经理强化执行力、落实力的8大铁律:一是落实是一把手工程,只有层层一把手重视,才有强落实力;二是落实首先要绝对服从,学会跟随;三是 落实要不折不扣,一竿子插到底,我提出了“三个一竿子插到底,强化落实力”;四是落实要有锐度,心存紧迫;五是落实要敢想敢干,坚忍不拔,勇于创新;六是落实要看全局、有前瞻、敢超前;七是落实要学会平行思考,只有学会平行思考,学会与中央和上级平行思考、与时代平行思考、与历史平行思考、与百姓平行思考、与未来平行思考、与世界平行思考、与子孙平行思考,才能做出经得起历史检验的工作;八是落实关键看班子执行力,只有发挥班子合力,发挥领导团队的合力,才能拥有真正的组织能力。

  《落实力决定成败》和《没有任何借口》(中国版)中谈的政府执行力、落实力八大铁律,将助推政府执政力开创新境界。

  记 者:有些人认为,“没有任何借口”就是“无条件服从”,是“愚忠”,所以出现员工抵触情绪,您认为,企业管理者和培训组织者应如何把握“没有任何借口”的内涵?怎样引导员工正确认识并利用这个理念为企业和员工个人服务?

  路大虎:正如刚才所说,“没有任何借口”不能简单化理解,它是一整套价值体系和文化系统支撑的核心理念,例如它强调信仰、使命感、责任意识、担当意识,强调忠诚、敬业、自律、胜任力,还强调创新能力、敬畏感、紧迫感、奉献和追求内在幸福等。

  在给很多政府机关和企业讲课过程中,我常说,“无条件服从”不是一件坏事。真正做得好的企业,真正服务力强的政府,绝对拥有一支执行力超强的骨干队伍,绝对拥有一套执行力流程和制度,绝对有着优秀的执行文化。

  保障执行到位、落实有效的第一步,就是要做到“无条件服从”。面对使命、任务,要不讲条件、不提问题,不找借口,坚决完成任务。我们在任务面前,有太多借口,讲太多条件,提太多问题。而在不停地找借口、提问题、讲条件的时候,机会错过去了。强调“无条件服从”,不是不允许发挥积极主动性、创造性。

  相反,在“没有任何借口”执行力体系中,发挥组织能动性、个人主动性和创造性,是很重要的一环。但首先要“无条件执行”,不打折扣,在强调发挥主动性和创造性。发挥主动性,不是把任务从“1”打折扣、“创造”到“0.8”、“0.5”,而是要高于“1”。

  员工抵触,是因为员工找不到文化认同、制度保障,在利益分配中也没有发现公平正义。不能一味强调“无条件服从”,你可以指挥员工的手脚,但你能指挥员工的大脑吗?能指挥员工的心灵吗?所以不能片面理解“没有任何借口”的内涵。

  无论政府机关还是企业,一定要致力于满足自己“顾客”的需求,是“顾客”创造了市场、创造了组织。一是要满足产品购买者(消费者)的需求,政府也有消费者,那就是公共服务产品的受用者,是老百姓。而是要满足员工的需求,政府和企业也要把员工当顾客,像对待顾客一样对待自己的员工。只有建立尊重、爱护、有成长空间的组织文化、制度,才能产生凝聚力、向心力、积极向上的精神。能够把自己的愿景和组织的使命结合起来,员工为什么不努力创造价值呢?好的政府,好的企业,更注重全面的、立体化、多元化的价值创造和满足。

  作者简介:

  路大虎,专注于领导力、执行力和政府、企业职业精神研究。主编 “企业、政府机关职业精神读本系列丛书”、“军事商学院丛书”。著有《中国历代改革得失》、《新行政精神改变中国》、《实干精神》、《落实力决定成败》、《做群众最信服的党员》等,译有《领导力21法则》等书。

  曾为中共中央办公厅等中央国家机关、地方政府,中国银行等企业授课;组织、策划、参与广西自治区政协主办的“西点领导力”大型讲演会、江苏徐州市委市政府主办的“没有任何借口”大型讲演会、河北天下第一城“没有任何借口”5000人讲演会等高端活动。

  主讲课程包括“360度全方位领导力”、“企业软实力”、“政府软实力”、“高利润团队的6大修炼”、“没有任何借口执行力”、“新行政精神改变中国”、“从碎片化和热点读懂中国梦”、“禅意领导:领袖的九大修炼”等,受到各界普遍欢迎。

 

 路大虎网站:www.da-hu.org.