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职业力——职场攻心计
日期:2013-09-17  来源:光明网阅读频道  作者:

 

有句话叫职场如战场,其实并不夸张,你有没有试过辛辛苦苦地工作,成果却归了别人?你有没有试过踏踏实实地努力,却总与晋升无缘?你有没有因为说错一句话,失去一个发展的机会?你有没有因为控制不住情绪,顶撞上司而失去工作?或许你没有,但这样的危险却时刻存在。职场生存,不仅需要能力,更需要智慧和心计。

在职场中,我们要经常处理各种关系,包括对上级,对下属,对同事,对客户等等,这其中最关键,最能决定我们命运的,恰恰是与上级领导的关系。很多人都在为如何与领导相处发愁,有的人一见领导就如同老鼠见猫,避之不及;有的人惯于奉承拍马,让领导反感;有的人说话没有分寸,让领导生气;有的人话说得漂亮,但事却做得不漂亮,纸上谈兵。这些都是职场大忌,稍一不慎就可能影响自己的职业前途。《职业力》一书就是教你如何说领导才会听,如何做领导才满意,让你成为领导眼中既听话又能干的红人,获得事业的成功。

《职业力》一书分为上下两部分,上部主要讲说话的艺术。与领导说话是一门艺术吗?是的,与领导说话是艺术而不是技术。不同的领导性格千差万别,喜欢的交流方式同样千差万别,即使同一个领导,在不同场合,不同心情下,往往也会采取不同的交流方式,作为下属而言,只能察言观色,随机应变,不可能事先准备好一套词,哪里都能用。《职业力》会介绍一些与领导沟通的基本原则,还会教你如何判断领导性格特点,进而采用相应的技巧。

首先是一些基本原则,比如,不要打断领导说话,听出领导的“弦外之音”,点燃领导的说话激情,虚心听取领导的批评,学会附和,适当沉默等等,可以让你不犯根本性的方向错误,让沟通顺利进行,起码不会产生不必要的矛盾冲突。然后是摸清领导的处事风格,通过语言,动作,表情等等判断领导的一惯性格,以及当时当地的心理状态。有的领导喜欢直接,下属就必须简明扼要,有的领导比较文雅,下属就需要注意措辞,有的领导脾气暴躁,下属就一定不要火上浇油,有的领导沉默寡言,下属就不能滔滔不绝。如何掌控好与领导适当的距离,如何拒绝领导的不合理要求,如何不让领导丢脸,如何把话说到点子上,如何站在领导的立场说话,如何应对领导的灰色情绪等等,都需要技巧。

《职业力》的下半部分则主要讲如何做才能让领导满意。有时候,做得不好会让领导不满意,做得太好也可能引起领导的猜疑。下属需要积极进取,不断提高自身曝光率,让自身成为众人瞩目的焦点,也要打造高效的执行力,积极主动帮领导分担工作压力,能独当一面。既需要有创造力,勇于打破陈规,用智慧和策略解决问题,还要学会虚心学习,谦虚请教。既要体现忠诚,切忌与上司争功,越位,又要有事业心,把工作当成乐趣。

《职业力》并不是教你诈,而是在坚持原则的前提下,学会变通,更不是教你讨好领导,因为自身的完善才是取得成功的根基,但《职业力》却可以让你前进的道路更加顺畅,更早到达目的地。

书名:《职业力——如何说领导才会听,如何做领导最满意》

作者:王惠平

出版社:新世界出版社 2013年1月